Guia de Utilização do Gás LP

Local para contato de emergência

Numa emergência, entre em contato com a loja mais próxima da Shinnihon Gas.
A loja mais próxima da sua casa está anotada no rodapé da nota de consumo de gás e na etiqueta colada no medidor de gás.

Confira no rodapé da nota de consumo de gás

Confira na etiqueta colada no medidor de gás

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Em uma parada repentina de gás

Verifique o medidor de gás.

A lâmpada vermelha do medidor de gás está piscando? Significa que o fornecimento de gás foi interrompido por algum motivo. Efetue o retorno do medidor de gás.

A lâmpada vermelha está piscando?

Se o fogão estiver danificado, não utilize o gás. Solicite o conserto ao seu fabricante.

Como retornar o medidor de gás

Se o mostrador do medidor de gás indicar “interrupção de gás)” significa que o fornecimento de gás está interrompido. Neste caso, siga os procedimentos para retorná-lo ao normal. Não havendo vazamento de gás ou outra anomalia, depois destes procedimentos, poderá voltar a utilizar o gás.

Se não retornar, não repita os procedimentos de retorno e entre em contato com nossa empresa.

1. Desligue o fogão e todos os aparelhos a gás.

Verifique se a outro registro de gás que não é utilizado está fechado.

2. Pressione o interruptor da válvula de bloqueio do lado esquerdo.

3. O indicador de cristal líquido e a lâmpada começarão a piscar.

Espere 1 minuto sem utilizar o gás.

4. O indicador de cristal líquido e a lâmpada se apagarão.

A operação de retorno foi completada com sucesso. Poderá voltar a utilizar o gás.

O medidor de gás bloqueia o fornecimento de gás nos seguintes casos:

Quando utilizar o gás por longas horas, por esquecimento ou por outro motivo

Ao detectar um grande tremor

Em uma queda da pressão de gás nos tubos

Em um aumento de vazão devido à danos nos tubos, etc.

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Ao sentir cheiro de gás / Quando soa o alarme de gás

Se sentir o cheiro de gás, ou se o alarme de gás soar, é possível que haja um vazamento de gás. Respeite os itens de precaução abaixo e entre imediatamente em contato com a Shinnihon Gas.

Nunca use materiais inflamáveis.

  1. Apague todos os fogos da casa (cigarro, fogão, etc.)
  2. Não ligue o exaustor.
  3. Não toque nos interruptores das lâmpadas, tomadas de força, etc.

Abra bem as janelas e as portas, e ventile o ambiente interno.

Feche os registros de gás e a válvula do medidor de gás.

Entre imediatamente em contato com a Shinnihon Gas

O medidor de gás bloqueia o fornecimento de gás nos seguintes casos:

O alarme de gás pode soar por outros motivos além de vazamento de gás. Verifique os seguintes itens:

  1. O alarme pode funcionar se estiver molhado.
  2. O alarme pode reagir com os gases de inseticida ou outro material aerosol utilizado perto.
  3. Não há bebidas alcoólicas (saquê, mirin, etc.) próximas ao alarme? O alarme pode reagir com o álcool da bebida.
  4. Quando usar solvente, thinner, benzina ou outro material similar em grande quantidade.
  5. Quando dedetizar a casa.

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Em terremotos e desastres

O que fazer imediatamente depois de um terremoto

A prioridade é a segurança do cliente

Garanta a sua segurança, não se desespere e procure agir tranquilamente. O medidor de gás interrompe automaticamente o fornecimento de gás LP em terremotos de grandes proporções (abalo sísmico de grau 5 ou superior).

Uma vez que os tremores desaparecem

Quando os tremores desaparecerem, verifique a segurança ao redor do gás, seguindo os procedimentos abaixo:

  1. Apague todos os fogos dos aparelhos de gás.
  2. Feche todas os registros de gás.
  3. Verifique se o bujão de gás não caiu ou se as correntes não estão frouxas.

Quando os tremores secundários se estabilizarem

Se o mostrador do medidor de gás indicar “(interrupção de gás)” significa que o fornecimento de gás está interrompido. Neste caso, siga os procedimentos para retorná-lo ao normal. Não havendo vazamento de gás ou outra anomalia, depois destes procedimentos, poderá voltar a utilizar o gás.

Se não retornar, não repita os procedimentos de retorno e entre em contato com nossa empresa.

Em tufões e inundações

  • Verifique se o bujão de gás está bem fixado para evitar que tombe ou seja arrastado.
  • Na hora de evacuar a casa, para evitar desastres secundários, feche a válvula e os registros de gás.

Em uma tempestade de neve

  • Tenha um cuidado extra para não avariar as instalações de gás quando for limpar ou remover a neve
  • Procure remover a neve ao redor do bujão para facilitar o acesso à válvula do bujão e poder fechá-la numa eventual emergência.
  • Verifique se o aparelho de aquecimento de água instalado fora de casa não está coberto de neve, ou se tiver encanação de gás (chaminé) na casa, verifique se não está dobrada pela neve.
  • Os reguladores, medidores de gás e outros aparelhos podem ser danificados pela neve. Por favor, faça uma inspeção nas cercas de proteção de neve e na guarita para bujão do quintal.
  • Tenha cuidado para não danificar as instalações de gás LP na hora de limpar a neve.

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Na mudança

Para começar a usar o gás

Depois de confirmar que a Shinnihon Gas é a empresa responsável pelo fornecimento de gás no novo endereço, entre em contato com a loja mais próxima. No dia indicado para a mudança, será realizada uma inspeção nas instalações de gás com a presença do cliente. Depois de concluída a inspeção, o gás estará disponível para ser utilizado.

Dados necessários a serem transmitidos

No dia da inspeção, prepare o seu carimbo pessoal. Se for utilizar o serviço de débito automático para o pagamento das contas de gás, prepare também a caderneta e o carimbo do banco.

Você, também é possível optar por pagar com cartão de crédito ou transferência bancária.

  1. Nome
  2. Endereço (inclusive o número do apartamento, etc.)
  3. Data prevista da mudança, horário da inspeção
  4. Número de telefone para contato
Pagamento em loja de conveniência

A fatura de pagamento será enviada no final de cada mês. Pague até o dia 10 do mês seguinte na loja de conveniência mais próxima. Poderá pagar em uma das lojas abaixo.

  1. Mensalmente, por volta do dia 10, a nota de consumo de gás é colocada na caixa do correio.
  2. Mensalmente, por volta do dia 25, a fatura para pagamento em loja de conveniência é enviada pelo correio (cartão postal).
  3. O prazo de pagamento é até o dia 10 do mês seguinte. Por favor, pague dentro do vencimento numa loja de conveniência.

Não é emitida a segunda via da fatura para pagamento em loja de conveniência.

Para interromper o uso de gás

Entre em contato conosco

Entre em contato com nossa loja mais próxima uma semana antes do dia da mudança. A loja mais próxima da sua casa está anotada no rodapé da nota de consumo de gás e na etiqueta colada no medidor de gás.

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Intoxicação por monóxido de carbono

A intoxicação por monóxido de carbono é tão perigosa !

O gás LP em si não é tóxica. No entanto, uma imperfeita combustão gera monóxido de carbono (CO). O monóxido de carbono é incolor e inodoro, e portanto não é fácil de ser percebido mas é altamente tóxico. Uma pequena quantidade inalada provoca a intoxicação, e em casos graves, pode induzir à inconsciência e levar à morte.

Influências do monóxido de carbono no corpo humano

  1. Mesmo uma intoxicação leve, provoca dores de cabeça, náuseas e zumbidos nos ouvidos.
  2. Em caso grave, provoca a perda da consciência e pode levar à morte.
  3. Um pequena concentração de apenas 0,01% de monóxido de carbono é suficiente para provocar convulsões em crianças, etc.

Como evitar a intoxicação por monóxido de carbono

A combustão do gás LP necessita de uma grande quantidade de ar (oxigênio). Uma ventilação insuficiente gera a falta de oxigênio e com a impregnação de gases residuais gera uma combustão incompleta, com perigo de provocar uma intoxicação por monóxido de carbono. Para evitar um acidente, preste atenção nos seguintes itens:

Evite o uso por longo tempo sem ventilação.

Quando estiver usando aquecedores a querosone, a gás, etc. abra a janela uma a duas vezes por hora e ventile bem o ambiente.

Não utilize a banheira com aquecedor a gás e os exaustores ao mesmo tempo

Se a banheira é a gás e houver tubos de encanamento instalados na parte interna da casa, não use os exaustores da cozinha ou da sala de banho enquanto esquenta a água da banheira, ou quando utiliza o chuveiro. O fluxo dos gases de emissão da banheira pode se inverter e provocar a intoxicação por monóxido de carbono

Precauções no uso de aquecedores de água pequenos

Na hora de utilizar o aquecedor de água, sempre abra a janela ou ligue o exaustor. Nunca use o aquecedor de água pequeno para substituir os aquecedores de banheira, nem utilize para lavar roupas e nem tampouco como chuveiro. Se por alguma eventualidade sentir mal, interrompa o uso e ventile o local.

Nestes casos, entre imediatamente em contato conosco

Se o fogão apresentar uma das condições abaixo, entre em contato conosco. Será realizada uma inspeção para que possa utilizá-lo com tranquilidade.

Chamas:As chamas não se estabilizam As chamas estão amareladas As chamas estão avermelhadas Operação:O fogo se apaga durante o uso O fogo se acende como se estivesse estalando O fogo não se expande bem O fogo não se acende fácil O fogo não se acende Aparelho:Está queimando com um ruído estranho Está com cheiro de gás Está com cheiro de gás queimado durante o funcionamento

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Pedido de inspeção de gás

Pedido de colaboração na inspeção regular de manutenção do gás LP

Inspeção regular / Exame

Para que os clientes possam utilizar o gás com tranquilidade, nossa empresa realiza uma inspeção/exame nas instalações de gás a cada 3 anos.

A realização da inspeção/exame é estipulada pelo artigo 27 da Lei de Gás Liquefeito de Petróleo e pelos artigos 36 e 37 do seu Regulamento no mínimo uma vez a cada 4 anos.

Procedimentos da inspeção regular/exame

No momento de realizar a inspeção regular/exame, a nossa empresa entra em contato antecipado por telefone, cartão postal ou é postado um “aviso de inspeção de gás” na caixa do correio.

Colaboração na inspeção regular/exame

A inspeção /exame é realizada por um funcionário da nossa empresa. O funcionário se identifica com documento de identificação, portanto em caso suspeito, por favor verifique sua identificação. O exame é realizado no fogão dentro da casa, por isso é necessária a sua presença.
A inspeção leva uns 20 minutos.

Primeiro, a apresentação pessoal

Inspeção de vazamento de gás

Inspeção das instalações entrada/saída de gases, etc.

Exame dos aparelhos utilizados

A inspeção/exame é gratuita

Na visita da inspeção/exame não será cobrada nenhuma despesa. No entanto, sempre que houver necessidade de trocar ou reparar o fogão, as instalações de encanamento, mangueiras, tubos o outros aparelhos, as despesas serão cobradas. Pedimos sua compreensão.

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