保険募集管理者の任命等
当社は、保険募集管理責任者および保険募集管理部門を下記の通り定め、適正な保険募集管理体制の構築に取組みます。
保険募集管理責任者は、鈴木一郎とする。
保険募集管理部門は、新日本ガス保険事業部とする。
保険募集管理責任者の役割等
保険募集管理責任者は、次の各号を実施することで、保険募集管理体制の整備、改善に取組むものとします。
(1)社内規則・勧誘方針・販売方針等の策定、見直し
※法令、所属保険会社の規定等に更新があった場合への各種対応も含みます。
(2)(1)についての役職員への周知・徹底
(3)各職員に対する指導・教育・管理
・所属保険会社が定める必死研修は必ず受講し、代理店内への周知を図る。
・保険資格の有効期限管理・研修受講・資格取得の管理など行う。
(4)募集コンプライアンス関連情報の収集・管理・分析・未然防止および改善への活用
・お客様の声などの記録により、真摯に受け止め、改善および品質向上に努めます
(5)当社の業務遂行に重大な影響を及ぼす事案、お客様の保護に欠けるおそれのある事案が判明した場合の速やかな各種対応
・所属保険会社の定める不祥事故等が発生した場合の報告・届出対応等
・取締役会・所属保険会社への報告等
(6)保険募集管理に関する定期的または必要に応じた取締役会・所属保険会社への報告
(7)保管募集管理に関する自己点検の実施
・代理店自己点検を年1回実施する
(8)自己点検を踏まえた適正な保険募集管理体制の継続的な構築
・改善状況確認シートの作成による改善取組みの実施など
2020年4月1日
代理店 新日本ガス(保険事業部)